Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/03/2023 às 20:15

ID: 161809311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, no dia 19/03/23 as 19h30 eu estive em uma unidade da farmácia Nova Farma, na Avenida Timóteo Penteado de esquina com a Av Suplicy, fiquei por volta de 10 minutos e ao sair notei em meu carro um amassado na porta do passageiro. Voltei para minha residência e pensei se teria acontecido em outro lugar, mas lembrei que existem câmeras de segurança no estacionamento do local, voltei lá, falei com um atendente que pediu para eu procurar o gerente Adriano, pois ele não teria acesso às imagens.
Na segunda retornei ao local, falei com o Adriano que ficou com meu telefone para mandar as informações que solicitei, porém até hoje (27/03), não obtive o retorno e não consegui sanar minha dúvida, estive no estabelecimento, fiz compra, mandei a nota fiscal e mesmo assim eles não me mandaram as imagens e nem se quer me respondem as mensagens, no número que o próprio gerente me passou .
Um descaso com o cliente, estou no aguardo para esclarecerem meus questionamentos.

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Consideração final do consumidor

22/05/2023 às 14:45

Infelizmente essa empresa nem ligou para o problema de seu cliente, que aconteceu dentro de sua dependência.
Lamentável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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