Nova Fênix Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/03/2018 às 14:56

ID: 34014037

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra do produto no dia 20/01, no dia 21/01 foi autorizada a compra, prazo de entrega até o dia 21/03. Vi que foi se aproximando do prazo e não tinha nem a NF sido emitida, então, fui e abri uma solicitação através do site, disseram que o produto que comprei não tinha mais, e poderia ser substituído por outro, no mesmo dia dei o de acordo e eles disseram que não mudaria o prazo. Vi que não mudaram o status de emissão de NF, entrei novamente em contato, pediram para eu não me preocupar, pois só mudava o status quando saísse para entrega, e até o momento NADA. Pediram para eu ligar para a transportadora e verificar, pois já tinham emitido NF, liguei na transportadora hoje, disseram que não acharam a NF, novamente voltei a loja e hoje disseram que o ******* em transferência, pediram para eu aguardar, sem prazo definido de entrega. Foram 60 dias, hoje já se passou do prazo e nada. Empresa responsável Fênix Móveis.