Nova Fênix Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/01/2021 às 10:46

ID: 118695193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei beliche no dia 31/07/******* e depois que montado ela apareceu defeito , fiz três reclamações o técnico veio trocou o parafusos , mas o problemas não passou ela continua no barulho e desmontando sozinha , eu fui observa melhor ela quando olhei por baixo a madeira está rachada a parte lateral da beliche a base dela , liguei novamente me informou que a garantia passou , mas e 6 meses de garantia contando com a data da compra a garantia vai até dia 31/01 ******* má deles me inffoo que não conta com data da entrega no dia 01/08 ******* , mas eu estou no meu direito do consumidor , pq neste período tive três reclamações da mesma madeira e veio mais trocou o parafuso e não a madeira , então com três reclamações e Viciu então a casas Bahia tem resolver , e duas crianças que dormem e não tem como eles quebrar está madeira até pq está em um local a rachadura que as crianças nem o pé coloca
Liguei no SAC ************** me falou que não pode fazer nada , que vou continuar com madeira rachada pq eles não tem o que fazer não acho justo isso, pq no período que ela estava na garantia foi três reclamações na mesma situação , não posso sair com prejuízo , então resolvi pedir ajuda para vcs

Vou passa os dados da compra
Cpf*******
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Entregue na rua do sossego ******* , balneário mar paulista
São Paulo