Paguei um produto e não ainda recebi

Não respondida
Manaus - AM
18/05/2022 às 16:07
ID: 143639315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mês de abril, efetuei o pagamento no mesmo dia via pix.
Recebi dois e-mails o primeiro dizia que o pedido tinha sido realizado e o segundo que o ******* em separação, tentei acompanhar o andamento do produto pela opção que eles fornecem no email, porém, o pedido tá separação desde o dia que em que efetuei a compra.
Já liguei e mandei email, mas não obtive resposta.