Não consigo cancelar minha conta na Nova Futura, mesmo após zerar o saldo

Respondida
Curitiba - PR
03/05/2026 às 20:03
ID: 247588741
Tinha conta na nova futura e zerei. Ando tentando cancelar a conta e nenhum gerente ou botão no app tem para isso
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 13:36
Prezada Sra. Lilian Fronte,
Esperamos que esteja bem.
Informamos que sua solicitação foi analisada pelo setor responsável e o processo foi concluído com sucesso. Diante disso, esta ocorrência está sendo finalizada.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente, ágil e de excelência, garantindo sempre a melhor experiência aos nossos clientes. Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos inteiramente à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Nova Futura Investimentos