Nova Geracao

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Rio de Janeiro - RJ

15/11/2022 às 00:44

ID: 153493705

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Fiz algumas compras de cortinas e papel de parede na loja da unidade Rio decor Barra da tijuca. Desde a entrega percebi que a cortina do sótão não foi feita como eu queria e tinha relatado sobre issso para a dona da empresa.
Foi feito como ela achou que deveria ser uma cortina de sótão. Não aceitou a resolver o problema da cortina do sótão.. fiquei com uma cortina que não queria...
Quanto ao papel de parede o mesmo que me foi apresentado, não condiz com o que eu esperava. Uma qualidade muito inferior ao que eu me foi apresentado e vendido como o melhor papel de parede. Sem falar que a Dona da empresa Sr. Adriana desde o começo não se mostrou solicita em resolver o problema..
Sempre quis que eu aceitasse os produtos do jeito que vieram..
O papel de parede me foi vendido com 10m de comprimento por 53 de largura.
Mas pasmem o papel veio com cada rolo de 10m com quase 3m a menos em 3 rolos..
Tentei resolver na loja , mas já de cara fui ameaçada pela filha da dona da empresa chamada de Camile , de chamar o segurança para me retirar da loja ,por somente estar cobrando os meus direitos como cliente , já que fui [Editado pelo Reclame Aqui] nos tamanhos de cada rolo de papel de parede.
A mesma me tratou com a maior ignorância me ameaçando tbm..
Não indico de jeito nenhum essa loja...
A Dona da empresa não tentou em nenhum momento resolver os problemas e SIM se fazer de coitadinha para se livrar da cliente que estava tentando resolver o problema.
Irei procurar o Procon e os meus direitos de consumidor, já que a grosseira da Dona da empresa não quis em nenhum momento resolver.
Inclusive me constrangeu na frente de outras pessoas .
A mesma deu dois socos na mesa e gritou próximo ao meu rosto que se eu quisesse que procurasse a polícia...