Cobrança indevida de dívida desconhecida do Bradesco via SMS
Resolvido
Cataguases - MG
12/08/2026 às 11:10
ID: 256263939
Cobrança indevida de suposta dívida do Bradesco que desconheço
Estou recebendo SMS da empresa NOVA GESTÕES cobrando uma suposta dívida relacionada ao Bradesco.
Ocorre que não reconheço essa dívida e nunca tive qualquer vínculo, contrato ou relação com o Bradesco que justifique essa cobrança. A mensagem é "mediante a falta de negociação, podemos entrar com ação judicial. Para resolver, acesse: https://ngne.me/bradescosa ou ligue 0800.600 1106". Portanto, considero a cobrança indevida e solicito esclarecimentos formais sobre a origem dessa suposta pendência.
Não autorizo que meu nome, telefone ou quaisquer dados pessoais sejam utilizados para cobranças referentes a uma dívida que não reconheço.
Ressalto que não reconheço a dívida e não estou assumindo qualquer obrigação perante a empresa ou o Bradesco.
Caso as cobranças continuem sem a devida comprovação, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes.
Aguardo uma solução e uma resposta formal.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:15
Olá, Márcia!
Consegui localizar o número com final 7991. Já inibi novos contatos. Em até 24 horas, as notificações devem parar. Sinto muito pelo transtorno que elas causaram.
Após constatar que foi solucionado, por favor, avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Todos os itens em sua avaliação são voltados à tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, que se refere ao resultado obtido em seu atendimento.
Caso haja qualquer eventualidade, queira por gentileza entrar em contato novamente.
Foi um prazer te auxiliar, se precisar de algo mais, é só me chamar!
Atenciosamente,
Jully Gibim
Nova Gestões
Ouvidoria & Qualidade
[email protected] - Segunda a sexta das 8h às 18h.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 15:44
Não tenho débito com a empresa Nova Gestão, portanto não posso ser cobrada por algo que não fiz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7