Cobrança indevida e ameaças de bloqueio judicial [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Madre de Deus - BA
22/07/2025 às 12:04
ID: 222694489
Recebi diversas ligações e mensagens da empresa afirmando haver um "possível bloqueio judicial em andamento" e solicitando que eu comparecesse a uma agência do Bradesco ou ligasse para um número *****. Ocorre que não possuo conta ativa neste banco e não fui notificado judicialmente de absolutamente nada.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 11:09
Olá Nathalia!
Conforme conversamos, consegui localizar o número com final ******* e já inibi novos contatos. Em até 24 horas, as mensagens devem parar. Sinto muito pelo transtorno que elas causaram.
Agradeço muito a sua gentileza e atenção durante o atendimento.
Por favor, avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Todos os itens em sua avaliação são voltados à tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, que se refere ao resultado obtido em seu atendimento.
Foi um prazer te auxiliar, se precisar de algo mais, é só me chamar!
Atenciosamente,
Jully Gibim
Nova Gestões
Ouvidoria & Qualidade
******* - Segunda a sexta das 8h às 18h.
Réplica da empresa
29/07/2025 às 11:19
Olá Nathalia!
Com o prazo para bloqueio concluído, pode confirmar por gentileza se a questão foi devidamente resolvida?
Peço gentilmente para avaliar meu atendimento aqui na plataforma Reclame Aqui.
Todos os itens em sua avaliação são voltados à tratativa de sua manifestação.
Atenciosamente,
Jully Gibim
Nova Gestões
Ouvidoria & Qualidade
******* - Segunda a sexta das 8h às 18h.