Solicitação de retirada de número de telefone da base de contatos devido a mensagens de [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 12:34
ID: 256861193
Solicito a retirada imediata do meu número de telefone da base de contatos de vocês**.
Tenho recebido mensagens recorrentes alegando supostos processos judiciais, processos de execução e cobranças**, inclusive com envio de link relacionado ao Bradesco. Já entrei em contato diretamente com minha gerente do Bradesco, que confirmou que não existe nenhuma pendência dessa natureza e orientou a desconsiderar essas mensagens por se tratarem de tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Dessa forma, não autorizo novos contatos e solicito a exclusão definitiva do meu número da base utilizada por vocês.
Caso as mensagens persistam após esta solicitação, registrarei formalmente as ocorrências e adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis.
Aguardo a confirmação da exclusão do meu número *****
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:12
Olá, Arthur! Tudo bem?
Entendo o quanto é incômodo e desagradável receber contatos e notificações destinados a terceiros, principalmente quando não há qualquer vínculo. Peço sinceras desculpas pelos transtornos causados.
Analisamos o seu relato e já localizamos o número com final ***** em nosso sistema. Adotamos as medidas necessárias e realizamos a inibição para evitar novos acionamentos. Em até 24 horas, todas as notificações devem ser totalmente interrompidas.
A JCS Junior Advogados preza por uma atuação responsável e respeitosa, e situações como essa são tratadas com prioridade por nossa equipe.
Após constatar que a situação foi solucionada, peço, por gentileza, que avalie o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é extremamente importante para nós.
Todos os itens em sua avaliação são voltados à tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, que se refere ao resultado obtido em seu atendimento.
Caso ocorra qualquer eventualidade ou surja alguma dúvida após esse prazo, fique à vontade para entrar em contato conosco novamente.
Foi um prazer te auxiliar. Se precisar de algo mais, estou à disposição!
Atenciosamente,
Jully Gibim
Nova Gestões
Ouvidoria & Qualidade
[email protected] - Segunda a sexta das 8h às 18h.