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27/06/2024 às 10:35

ID: 191697909

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Dei entrada em um processo de redução de juros abusivos em 12/04/******* e efetuei o pagamento de R$ *******,50. Na ocasião eu vi varias opiniões negativas sobre a empresa mas a consultora esclareceu e até a supervisora me ligou para informar melhor e tirar minhas duvidas. Em 09/05/******* foi solicitado um novo pagamento de R$ *******,00 que seria para elaboração de um laudo e pericia do contrato para ser apresentado à financeira. Fui informado pelo telefone que essa pericia era necessária e que iriam enviar para a financeira com o prazo de devolutiva de 10 dias, e eu ja teria os valores devolvidos e o novo contrato com as parcelas reajustadas. Estou cobrando solução da empresa via whatsapp constantemente porém sempre afirmam a mesma coisa, que estão aguardando retorno da financeira, eu já efetuei os pagamentos solicitados prontamente e ja precisei pagar mais duas parcelas do meu carro com o valor sem reajuste, indo para a terceira já no início do próximo mês.