TAPETE DE GRAMA NÃO FUNCIONA E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO

Não respondida
Cuiabá - MT
14/03/2023 às 12:18
ID: 160980323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês 11/******* comprei o tapete de grama, e no dia 14/12/******* me entregaram, até então tudo normal, porem plantei a grama e depois de quase 60 dias nada, entrei em contato com a Marina - Gerente Nova Horus, e passei para ela o ocorrido, demorou uma eternidade para me responder e me pediu para enviar fotos ou vídeo, e assim fiz, enviei o vídeo no dia 08/02/*******, depois disse nenhuma resposta sobre o problema da grama não nascer e nem o tapete que se diz biodegradável se decompôs, não me responde mais e não fazem a devolução do pagamento que foi realizado com cartão de credito. Não comprem dessa empresa, presta um péssimo serviço e vendem produto que não condiz com o que promete.