Comprei e não recebi nem o código de rastreamento
Respondida
Cuiabá - MT
16/04/2022 às 01:48
ID: 141894335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site . Não recebi o *******, eles não respondem e-mail. Quero o estorno cartão pedido número: *******.
Digito o código do pedido no Campo de pesquisa da com pedido inválido.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/04/2022 às 22:05
Olá Jailson, seu ******* está em andamento, o pacote com ambos os relógios (Relógio LIGE Militar FOXBOX L022 e Relógio Luxury Executive LIGE *******) está em preparação de envio, todas as informações referente ao seu pedido foram enviados para o seu e-mail cadastrado no pedido. Pedimos que verifique atentamente na caixa de spam do seu e-mail, pode ser que as notificações da loja tenham ido pra lá.
No e-mail enviado com o código de rastreio é informado que pode demorar alguns dias até que haja informações de entrega, é só aguardar que logo poderá rastrear normalmente. Está tudo informado conforme a política de compras de nosso site que o senhor pode verificar aqui: https://*******
Assim que o rastreio for registrado pelo Correios com a informação de postagem, poderá rastrear através do link: https://**************
O prazo de entrega estimado para Cuiabá MT é de 8 à 25 dias úteis, os produtos chegarão a tua casa dentro desse prazo.
Qualquer dúvida pode entrar em contato com nosso suporte via e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Nova Ideia Shop.