Compra de peça para reposição do equipamento
Resolvido
Lages - SC
07/08/2023 às 11:55
ID: 169643959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 resistências com a loja Fry (Nova Indústria), uma das resistências chegou diferente das outras 2, foi pedido uma informação a atendente para dar continuidade na troca das mesmas no equipamento chamado 4k amanha dia 08/08/******* esta dando uma semana sem resposta a mim que já sou cliente a mais de 5 anos!
OBS: Estou com equipamento parado a quase 1 semana e nada de resposta, uma falta de consideração ao cliente final.
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 07:15
Bom dia, A empresa esta sob nova gestão fez alterações no seu quadro de colaboradores e fornecedores pois suas resistências foram entregues com atraso, a empresa esta a disposição para qualquer duvida ou pendencia q possa ter ficado
Grato
Consideração final do consumidor
12/01/2024 às 11:49
Foi resolvido o problema, com atraso, mais foi!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8