Equipamentos de péssima qualidade todos chegaram com defeito

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Rio de Janeiro - RJ

13/12/2023 às 19:39

ID: 178201225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A um ano e meio atrás compramos quatro fritadeiras e uma máquina para filtrar óleo após receber os produtos providenciamos a uma instalação descobrimos de imediato que os produtos apresentavam defeito de fabricação recorremos a assistência técnica dentro do prazo legal e nada foi resolvido não deram mínima atenção fizemos vários contatos temos print de todas as conversas eu nunca consertar as máquinas ou seja 24.******* jogado fora
Pedimos enviasse um mecânico para consertar as máquinas e nunca tivemos êxito ao passar de um ano e meio disseram que o nosso prazo de garantia expirou sendo que nunca foi consertado

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 16:01

Boa tarde gostaria de um contato seu para poder solucionar seu problema, a empresa encontra-se sob nova direção
grato