Nova Indústria e Comércio de Equipamentos para Gastronomia

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Maceió - AL

26/04/2024 às 00:42

ID: 187557011

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Em 13 de setembro de ******* decidi comprar uma fritadeira BCK FRITADEIRA 1 BOCA ELÉTRICA 6000W e me foi prometido ser entregue com 20 a 25 dias corridos, NÃO FOI CUMPRIDO, a mesma só chegou a ser entregue em 17 de novembro, e como eles estão em um interior o prazo pra entrega era maior e como já estava com atraso eu tive que intervir pra conseguir um meio de transporte mais rápido, blz a mesma chegou no prazo da transportadora que arrumei, logo após tive problemas na inauguração onde só conseguimos inaugurar a loja após o Carnaval, foi quando começamos a usar a mesma seguindo todas as orientações (resumidas mas fazer oque, enviaram um vídeo muito semples de como usar e muito pobre de conteúdo mas lemos o manual e começamos) em 4 de março de ******* a mesma apresentou defeito em uma peça chamada de contator, eles se prontificaram de mandar um porém mais uma vez o problema da Logística eu ficaria uma semana sem trabakhar, sai fazendo uma leriguinacao pra achar e já tinha achado a peça no ML com prazo de 3 a 4 dias pra entregar, mas ainda era muito pra tá com minha operação parada, daí consegui uma em um estado vizinho e coloquei em uma transportadora que chegou em menos de 36 horas após comprada e quando instalado seguindo instruções do técnico da indústria continuou com defeito, aí fui atrás de um técnico em minha cidadã pois eles não tinham niguem aki pra solucionar o problema, haaaaa lembrando que comprei 3 peças dessas pra deixar 2 de reserva e fui recarcido de 1 mas blz oque eu mais queria era trabakhar de boa, hj 25 de abril ******* mais um defeito, imediatamente mandaram eu comprar em um parceiro deles que os preços são absurdos, sendo que minha máquina tá com garantia, pegaram meu endereço, disseram que vão mandar mas não disse como vai mandar, e nem como vão mandar, mandei prints dos pedidos que estavam sendo cancelado pois não tinha como produzir, niguem me atende ou me liga, assistência até dão mas minha máquina só tem no máximo 2 meses e meio de uso e já quebrou 2 vezes, e mês que vem acaba a garantia, ou seja, se for nesse ritmo todo mês uma surpresa apartir do mês que vem eles tão de mãos lavadas, eu acredito que a minha máquina deve ser uma série que é problemática já de fábrica ou os produtos devem ser de alguma qualidade inferior, vou continuar com minha saga e agora até a Boa vontade deles ficar em o produto em cardápio...