Nova Indústria e Comércio de Equipamentos para Gastronomia

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

23/10/2024 às 09:10

ID: 200312315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuamos uma compra em DEZEMBRO/******* de uma Tostadeira de pão com esteira, efetuamos as ligações e a mesma funcionou por 5 minutos, onde a esteira travava e pulava os dentes, fizemos um chamado na fabricante onde foi enviado uma esteira nova, porem, nao pudemos chamar um técnico para efetuar a substituição pois a empresa não quis pagar R$ *******,00 de mão de obra para substituir.
Fomos informados em janeiro que seria enviada uma maquina em garantia, pois alem da esteira, os controles digitais não estavam funcionando bem, ate a data de HOJE 23/10/******* não recebemos a maquina nova, mensalmente entrava em contato e todas as vezes uma desculpa diferente, chegaram a informar há mais de 30 dias que a maquina nova estava pronta, mas não enviam, estou aqui para reportar que a parte de atendimento da empresa é pessima, sem nenhum suporte ao cliente, nós por conta própria fizemos uma manutenção no equipamento para que funcionasse minimamente, porem não atende *******%.