Nova Indústria e Comércio de Equipamentos para Gastronomia

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Extrema - MG

28/06/2023 às 18:26

ID: 167272135

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Fiz a compra de um produto "Fritadeira Elétrica 6000k 220v" da nova ind.
Já se fazem trinta dias desde o primeiro contato e pagamento de 60% referente ao valor total.
Não recebi minha NF até o momento e contínuo aguardando.
*******, já tenho produtos Nova Ind e na primeira compra não tive problemas mas dessa vez é ultrajante.
Realizei a compra e pagamento super rápido com atendimento excelente por parte da vendedora "meio período" Adriana.
Após isso foi encaminhado o pós venda para contato!
No setor de pós venda o tratamento e com total falta de responsabilidade pois não há nenhum informação.
Fiquei inconformado com a falta de informação só preciso saber se o produto será entregue em 40,50,60,70,80 ou 90 dias.
Só preciso da informação concreta.

Até o presente momento já se passaram 38 dias do prazo de 40 estipulado para a produção.
Desejo apenas meu produto!
Como disse tenho produtos da nova Ind e são ótimos mas o tratamento e resolução por parte da empresa está um verdadeiro descaso.
Não desejo tomar medidas mais duras para com a empresa, estou apenas com a necessidade de informação e data para retirada do produto.

Um detalhe muito importante nenhum telefone da empresa atende nossas ligações, ficamos a ver navios e desconfiados até mesmo de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Fico no aguardo de uma resposta quanto a data de retirada do produto, eu mesmo irei buscar.

Att G Campelo