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Rio de Janeiro - RJ

30/10/2023 às 16:11

ID: 174988979

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Pago anualmente os serviços de domínio e hospedagem do meu site https://*******) na empresa Nova Host Webhosting (CNPJ: 06.*******.*******/*******40) e estou desde Agosto - talvez até antes disso - com o site fora do ar, com domínio redirecionado para sites estrangeiros aleatórios. Abri diversos chamados:

em 23/08/******* ticket #*******;
em 28/08/******* ticket #*******;
em 18/09/******* ticket #*******;
e hoje 30/10/******* ticket #*******.

Todos relatando os problemas e sem qualquer resposta, nem automática, nada. A empresa não disponibiliza telefone para contato e mesmo enviando emails também não obtenho nenhuma resposta. Gostaria de uma resolução pacífica e imediata antes de ter que acionar o Procon.