Falta de respeito com o consumidor!

Não resolvido
Carapicuíba - SP
09/10/2020 às 16:43
ID: 113340113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Nova Injeção é a mesma empresa da Ortega Injeção, apenas usa outro nome, não satisfeitos em me bloquearem no ML pela Ortega me bloquearam também pela Nova, sou consumidor e tenho o direito de saber as informações que necessito e que em nenhuma parte do anuncio possui, o vendedor tem uma falta de profissionalismo impar! Se quer consegue argumentar com fatos, apenas fica repetindo as mesmas coisas, não consegue entrar em contato com o fornecedor dele e pedir as informações. Mas ele como vendedor deve saber disso, mas qual o procedimento dele? Fala para o cliente se virar atrás das informações, algo que é obrigação dele fornecer! Total falta de respeito! Se reclamar de algo que tenho direito é ser mal educado e ignorante, nem sei o que é ser mal educado, e tratar cliente com desdém o que é então? Não venha com as mesmas conversas, tenha uma colocação de profissional!
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Resposta da empresa
26/10/2020 às 17:03
Olá Anderson Bulhões!
Desconhecemos qualquer tipo de ligação entre as empresas Ortega Injeção Eletrônica e a Nova Injeção Auto Peças, pois somos uma empresa independente com CNPJ registrado e quadro societário totalmente diferente da empresa citada por vossa sra.
Sobre o bloqueio, vamos verificar o que ocorreu e primeiramente peço que me informe qual o seu nickname no mercado livre.
A Nova Injeção Auto Peças presa pelo atendimento ao consumidor e sempre disponibilizou informações sobre os seus produtos.
Hoje o mundo inteiro trabalha com códigos, se não tem o ******* da montadora ou da fabricante da peça, é muito difícil o acesso a informação.
Seguimos à disposição.
Att, Equipe Nova Injeção Auto Peças.
Consideração final do consumidor
24/09/2021 às 16:55
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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