Reclamação não respondida

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Santos - SP

31/03/2025 às 07:55

ID: 213505131

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Adquiri um serviço de móveis planejados que deveria ser entregue em no máximo 60 dias, mas acabou se prolongando por 120 dias. Serviço foi realizado em 120 dias porque eu como consumidor, precisei correr atrás para obter algum tipo de atendimento, caso contrário acredito que até hoje estaria sem meus móveis. Entrega além do prazo, para montar os planejados é uma briga, quando entregue faltou ambientes que não foi entregue e quando entregue, veio na cor errada Enfim um descaso, além disso eles não respondem mensagens nem retornam ligações, demonstrando total falta de compromisso e profissionalismo. No momento da venda, são extremamente atenciosos e prestativos, mas depois que fecham o negócio, a situação muda completamente. A falta de comunicação e respeito com o cliente é inaceitável. Não recomendo esse serviço a ninguém, pois não gostaria que mais ninguém passasse pelo que passei!!!!


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