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Recife - PE

21/02/2025 às 14:02

ID: 210537611

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Assunto: Solicitação de Cancelamento e Reembolso Mentoria Jornada

Prezados,

Adquiri a mentoria Jornada com a expectativa de obter suporte eficiente e estratégias eficazes para a criação de um funil de leads qualificados. No entanto, a entrega dos serviços ficou muito aquém do prometido. As campanhas não trouxeram leads qualificados, e o suporte pós-venda se mostrou ineficaz. Apesar de ter solicitado por três vezes uma reunião com o gestor de tráfego do Rodrigo, nenhuma foi agendada.

Além disso, o conteúdo disponibilizado pode ser encontrado gratuitamente com a mesma qualidade, o que reforça minha decepção com a proposta apresentada. Ressalto ainda que até o momento não recebi acesso à plataforma e, diante de minha insatisfação, não desejo mais recebê-lo.

Diante do exposto, solicito o cancelamento imediato da mentoria e o reembolso integral do valor pago. Em anexo, envio o comprovante de pagamento e peço que o reembolso seja realizado via TRANSFERWISE para o e-mail ******* ou por PIX para o mesmo e-mail.

A oferta vendida a mim foi diferente daquilo que foi entregue, e considerando a frustração com o serviço, não vejo alternativa além do pedido de reembolso. Aguardo retorno com a confirmação do procedimento.

Atenciosamente
PHILIPPE ALVES