Renovação não autorizada e falta de suporte para reembolso
Respondida
Boituva - SP
30/09/2025 às 13:19
ID: 228165727
Pessimo suporte de atendimento! Solicitei reembolso em todos os canais de comunicação, e-mail, ticket dentro da própria plataforma, cheguei até mandar mensagem pro proprietário do curso pelo Instagram, mas ninguém me deu retorno.
Simplesmente eles fizeram a renovação do curso sem minha autorização e não me dão um retorno para eu conseguir meu estorno. Absurdo!
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 11:59
Olá! Sentimos muito pela experiência negativa e pela falta de retorno.
Sua solicitação de estorno já está com nosso setor financeiro em análise. Para concluirmos o processo com segurança, entraremos em contato para confirmar seus dados e alinhar os próximos passos.