Pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
26/12/2024 às 15:52
ID: 205659991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFavor darem uma solução para o pedido em anexo que não foi entregue.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2024 às 18:04
Boa tarde Tiara,
Conforme conversado com a Caroline, entregamos a mercadoria aqui em São Paulo, no endereço correto, no dia 11/11/24 recebido no local pelo Sr. José Paulo dos Santos.
Aguardamos as suas considerações para podermos ajuda-la.
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 15:21
Prezados, agradeço o retorno. No edifício não há nenhum funcionário com o nome de quem assinou. Acredito que o canhoto não se trata de nosso pedido ou foi entregue em outro local. Já averiguamos com a administradora do condomínio. Como podemos resolver? Nós pagamos.
Réplica da empresa
27/12/2024 às 19:40
Boa noite Tiara,
Nós iremos repor o material. Entraremos em contato contigo e combinaremos os detalhes para entregarmos a mercadoria nas mãos da pessoa indicada.
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 14:23
Foram atenciosos e rápidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10