Empresa Segurando Entrega - Não responde
Em réplica
Teresina - PI
24/11/2023 às 15:46
ID: 176633915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/11/******* as 15:19 fechamos uma compra no valor de R$17.*******,36 com a empresa em questão situada no endereço: Rua Engenheiro Aubertin *******, Lapa de Baixo - São Paulo, com a vendedora SONIA VITÂNGELO através do WhatsApp*******. A entrega estava combinada para o dia 23/11 ou 24/11, na CEAGSP (que fica a 12km do local) no dia 23/11 a vendera enrolou o máximo que pode para não entregar então acordamos de ser entregue 23/11, a mesma só me respondeu até 09:01 alegando está aguardando cotações de transportadoras, desde então, não atende as ligações ou ao olha e responde as mensagens. Além de abrir ocorrência via Reclame Aqui, iremos tomar medidas jurídicas também.
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 21:37
Boa noite
Material entregue em outra data combinada, por gentileza retirar a reclamação, pois temos o canhoto devidamente assinado.
Desde já agradecemos
Equipe Nova Luminária
Réplica do consumidor
20/12/2023 às 07:46
Bom dia!
Não foi entregue todos os materiais que constam no pedido, na nota fiscal n226 e no pagamento. Entrei em contato reportando a falta do material a empresa confirmou que as caixas com as luminárias não foram entregues, marcaram para entregar na Terça-feira 19/12/*******, novamente a empresa não entrega e não dar retorno nos meios de comunicação!