Pedido não enviado

Em réplica
Poços de Caldas - MG
11/12/2024 às 13:16
ID: 204348019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site Nova Luminária no dia 21/11/******* e até a data de hoje 11/12/******* meu pedido não foi enviado. E pior eles não respondem mensagem pelo WhatsApp. Falei que quero cancelar minha compra e não respondem.
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Resposta da empresa
22/02/2025 às 19:20
Boa noite
Por gentileza informar o número de seu pedido para que possamos ajudá-la
Atenciosamente
Equipe Nova Luminária
Réplica do consumidor
22/02/2025 às 21:35
Pedido número *******. Pedido feito 22/11/*******.
Réplica do consumidor
22/02/2025 às 21:36
Pedido feito 21/11/*******.