Não comparecem na data marcada.

Resolvido
São Paulo - SP
19/12/2023 às 16:39
ID: 178659761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 05/12 solicitamos a manutenção de uma masseira, ELES nos disponibilizaram a data de 11/12/23, não compareceram e não nos deram explicação.
Entrei em contato dia 14/12/23 cobrando a visita, nos responderam que tiveram problema interno e garantiram sem falta a visita dia 18/12/23, não vieram e não nos deram explicações.
Dia 19/12/23 liguei novamente para entender porque não vieram, responderam que vão vir entre 21 e 22/12/23.
Não sei mais como resolver, aqui fica o apelo do péssimo atendimento prestado, preciso do serviço e não obtenho nem a resposta de que não vão vir. Como confiar..
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 12:55
Fabio, agradecemos o contato! Pelo que consta aqui foi tudo resolvido certo ? Imprevistos acontecem, principalmente em epoca de final de ano, qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 13:26
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3