Reembolso da fatura paga em duplicidade

Resolvido
Belford Roxo - RJ
25/04/2026 às 13:17
ID: 246942229
Cobrança da fatura em duplicidade e se negam a realizar o reembolso
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:52
A Nova ISP vem por meio de resposta!
Referente a extorno do boleto pago em duplicidade a tratativa ocorreu sob o Protocolo ***** .
Cliente foi devidamente informada após a conclusão .
Pedimos desculpas pelo transtorno devido a demora.
Sendo assim reiteramos nosso compromisso em manter a satisfação de nossos clientes e permanecemos à disposição para melhor atendê-lo.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 14:25
O único problema foi a demora e a recusa inicial de realizar o reembolso, mas ele ocorreu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6