Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

07/06/2023 às 15:18

ID: 166039513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa não efetuou o cancelamento no sistema após eu ter sido transferida para outra cidade e fiquei sabendo quase 3 anos depois pois meu nome estava sujo e eu deixei de alugar um apartamento para morar (e deixei de alugar o meu assim perdendo 2 negócios) e ainda cobrou indevidamente boleto com juros. Quase deixei de comprar meu carro pois o nome estava sujo e o financiamento não seria aprovado, por sorte eu limpei meu nome antes (paguei o que não devia) e consegui pelo menos não perder um terceiro negócio- o carro. Se não bastasse o nome sujo e a cobrança indevida por erro de funcionário ou sistema a empresa ainda mandou um advogado me ligar para me intimidar e agora me ignora deliberadamente. Tanto a empresa quanto o advogado que a representa me ignoram. A empresa também apagou o histórico de atendimento no chat on line, não responde e-mail, e teve a má fé de dizer que eu estava ameaçando quando disse que iria eu procurar meus direitos no procon e na justiça pra reaver a cobrança indevida. Ora, a ameaçada fui eu que fui contatada por um advogado antiético que além de me ignorar após ficar sabendo dos detalhes do que eu havia explicado magicamente e coincidentemente me ignora e fez sumir os dados dos registros de minha reclamação e conversas no site/plataforma da empresa.
Não contratem essa empresa. Se contrataram exijam comprovante de quitação!!!! Guardem!!! Senão dali a 3 anos eles dizem que você está devendo e por descuido ou perda do documento terão que fazer como eu, pagar o que não deve. O mal pagador paga duas vezes? Não eu. Eu provei que foi erro deles e eles estão me ignorando..
Apesar de não ter o comprovante de quitação de 3 anos atrás eu tenho documento auxiliares que comprovam que eu nem estava mais na cidade e vou buscar meus direitos.
A empresa desde final de abril e início de maio não teve interesse de resolver extrajudicialmente.

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Consideração final do consumidor

05/10/2025 às 12:12

Tenham tudo em cópia.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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