Desorganização, fila furada e abordagem agressiva de segurança no parque: experiência traumática e dia arruinado.
Não respondida
Brasília - DF
14/12/2025 às 20:24
ID: 234756443
Eu me minha família fomos ao parque no dia 13/12/2025..
Compramos o ingresso antecipado e ao chegar lá pegamos a fila que ingressos no site, até aí tudo bem.
Estava uma fila gigante para compra de ingressos presenciais.
As pessoas estavam furando fila a devida organização.
Tinha 1 pessoa na nossa frente e o segurança perguntou a ele se era compra de ingressos e ele respondeu que sim.
Nós seríamos os próximos, pois estávamos com o ingresso comprado anteriormente pelo site apenas para validar.
Só que umas pessoas passaram na nossa frente, meu marido ao questionar o segurança sobre o ocorrido o segurança simplesmente virou pra ele e respondeu :
[Editado pelo Reclame Aqui] , PROBLEMA SEU!
Pasmem , aí começou um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] , inclusive ameaças por parte da segurança o chamando para continuar a discussão lá fora do parque ( Meu marido falou pra irem no exato momento e ele ainda salientou que mais tarde)
Sem dúvidas aquele foi o pior absurdo que eu já vi na vida!
A atendente nos chamou para validar o ingresso e eu ainda perguntei se os seguranças sempre eram mal educados assim e salientei que faria uma reclamação.
Ao terminar de pegar as pulseiras ele ainda olhava a gente intimidando..
E eu perguntei ao mesmo onde havia ficado o seu profissionalismo?
E se ele iria começar novamente ?
Pra terem noção o rapaz que trabalha na mesma empresa e viu a confusão, nos falou o nome da encarregada e disse pra falarmos com ela por que isso não se fazia. Gente, pra mim , acabou o dia o que era pra ser uma experiência incrível me deixou travada, ao tempo todo com medo de algo acontecer.
Não gostei da experiência e achei desorganização, esse tipo de coisa jamais deve acontecer.
E também de uma gerência para reclamações lá no parque.
Que é algo que não existe.
A funcionária que nos atendeu apenas "riu e concordou " sem ao menos informar alguém que poderia resolver a situação.
Espero que outras pessoas não passem por isso , experiência péssima e medo.
Estragou meu dia!
Um completo ABSURDO.
E NESSES PEQUENOS CASOS QUE ACONTECEM TRAGÉDIAS!
REVEJAM SUAS POLÍTICAS!
O MEDO QUE EU SENTI NÃO DESEJO A NINGUÉM!