Instalação fechamento varanda

Prezada cliente,

Registramos aqui nosso retorno público para esclarecer os fatos e demonstrar a transparência do nosso atendimento.

Informamos que toda a estrutura da obra já se encontra montada no local e que todos os vidros já foram entregues.

Na primeira tentativa de instalação, não foi possível concluir o serviço porque houve a instalação do ar-condicionado sem a contratação prévia da adaptação necessária para o equipamento, o que impactou diretamente nas medidas e inviabilizou a instalação dos vidros já produzidos.

Mesmo não sendo uma responsabilidade da empresa, nos colocamos à disposição e refizemos todos os vidros sem qualquer custo adicional, como forma de boa-fé, respeito e compromisso com a cliente.

Todos os novos vidros já estão no local, prontos para instalação.

Ressaltamos que, neste caso, o prazo inicialmente mencionado para outubro não se aplica, pois já houve uma primeira tentativa de instalação e, posteriormente, a necessidade de refabricação integral dos vidros, situação excepcional que exigiu novo processo de produção.

Seguimos prestando atendimento, respondendo às mensagens e mantendo a cliente informada em todas as etapas.

A instalação será realizada conforme o agendamento da nossa equipe técnica, dentro da organização da agenda operacional.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o agendamento para a finalização do serviço.

Permanecemos à disposição.

Eu contratei o serviço em out/25 o contrato DIZ
que será entregue em 20 dias
Hoje estamos no dia 16/04/26 e não foi entregue ainda. Qual a desculpa? Clima?? Ah pelo amor né ??