Prazo de entrega e atendimento ao cliente insatisfatórios para sacada de vidro de apartamento comprada em janeiro.

Olá Greg, bom dia!

Sentimos muito que tenha sido necessária a abertura desta reclamação e entendemos sua insatisfação diante do atraso ocorrido até aqui.

Gostaríamos primeiramente de esclarecer que, a escolha pelo pagamento à vista não altera em nada a tratativa do seu atendimento. Os pontos relacionados ao atraso foram esclarecidos diretamente em nosso contato via WhatsApp, porém compreendemos que toda essa situação acaba gerando insegurança e desconfiança.

Neste momento, nosso objetivo é a resolução do caso. Conforme o agendamento já enviado e confirmado por você, trabalharemos para honrar com nosso compromisso o mais rapidamente possível, entregando o mesmo padrão de qualidade já realizado em diversas obras no próprio condomínio.

Seguimos à disposição e comprometidos com a conclusão da sua instalação.


Atenciosamente,
Nova Nobel System.

Novo prazo? Está tem sido a solução para a falta da instalação. Novos prazos que ate a presente data nada de resolução.