Prazo de Entrega informado não foi cumprido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

17/12/2020 às 09:24

ID: 116823019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um produto que precisava com uma certa urgência para o meu pai, no site tinha a opção de entrega em 2 dias úteis. Paguei por essa forma de envio e já estou no terceiro dia útil e o status da entrega, está em transferência entre filiais.
Só realizei a compra nesse site, por o motivo da entrega ser rápida e acabei que estou totalmente decepcionado com o serviço.
Se precisarem de confiança e agilidade, não acreditem nessa empresa.

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Resposta da empresa

18/12/2020 às 07:14

Ola ! Bom dia !

Estamos dentro do prazo.
Sua compra foi efetuada dia 14/12 a noite.

Postamos dia 15 + 2 dias para entrega = 17/12

A mercadoria foi entregue 17/12/*******.

Consideração final do consumidor

18/12/2020 às 07:34

Responderam prontamente e a mercadoria chegou. Muito obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9