Total desleixo com o cliente, não se importa mesmo!
Respondida
Viana - ES
22/02/2023 às 09:56
ID: 159716541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTotal falta de comprometimento com o cliente. Marquei uma consulta simples em uma clinica credenciada e ao chegar lá o plano não autorizou. Simplesmente a atendente da clínica não conseguiu autorização para eu realizar a consulta e ficamos por 2 horas tentando falar com o plano e ele ignorou completamente. Não conseguimos falar com nenhum atendente pelo ******* ou pelo número próprio que a clínica tinha para falar!
O plano Não presta! Se você estiver procurando um plano, esqueça esse!
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 16:14
Boa tarde! Acredito que tenha havido alguma similaridade com nome da clínica em questão . Aqui somos a Nova Odonto localizada no Rio de Janeiro no bairro de Campo Grande, não aceitamos planos ou convênios dentário, somente atendemos pacientes particulares .
Procure corretamente a clínica onde o Sr. Foi atendido e espero que solucione o seu problema.