Meu Jeep Renegade alugado com opção de compra só dá problema e a empresa não resolve

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Barueri - SP

17/09/2026 às 22:18

ID: 259378057

Fiz a locação de um veículo com opção ce compra, uma jeep renegade, o carro faz 3 meses que vem dando problema, agora pela última vez deu problema de novo, já estou duas semanas sem o carro levei na oficina deles e eles ainda nem arrumaram o carro está em analise já liguei várias e várias vezes querendo trocar o carro porque tem garantia 3 meses, ou seja o carro já vem dando problema, então corro o risco de quebrar depois também só que aí já não tem mais garantia então vai vir a bomba pra mim, mando várias mensagens e eles não estão nem aí, só querem saber de recebe a parcela de carro de 2.900 por mesmo, já disse que não quero mais ficar com o carro porque só apresenta problema e mesmo assim não tenho retorno. Empresa não está nem aí para o consumidor

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Resposta da empresa

22/09/2026 às 16:22

Prezado Sr. Marcos,

Informamos que a solicitação apresentada foi encaminhada ao setor responsável para a devida análise e tratativa.
Permanecerei acompanhando o caso junto ao setor responsável até a sua finalização, buscando garantir que a situação seja devidamente esclarecida e tratada.

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Erick Correa
(12) 99744-0330