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São Paulo - SP

22/09/2026 às 14:06

ID: 259750251

Fiz um consórcio de carro com você e peguei um kwid da Renault modelo 2018, o vendedor informou que estava com o carro todo revisado tudo certinho, pegamos o carro com muita animação demos 12.000 de entrada e estamos pagando as parcelas do mesmo, valor de 1.600 reais de parcela, quando começamos a usar o carro ele acionou a luz de sinalização de airbags, tudo já começou a dar errado ai, mandamos mensagem para a loja e informaram que só forneciam garantia da parte mecânica e hidráulica, coisa não havíamos sido informados, ao passar do tempo, o carro foi perdendo força e não está a da mesma forma de quando pegamos o carro. Tem uma semana que tivemos 2 acidentes com o veículo, pois o mesmo parou de acelerar, não trocava de marcha não andava, estavamos em uma rodoviária, por sorte não aconteceu nenhum acidente, levamos no mecânico e ele constatou que o carro estava sem embreagem, totalmente gasta, trocamos a peça por uma nova, hoje minha esposa quase sofreu outro acidente, enquanto ela estava dirigindo o carro perdeu força novamente, acendeu luzes de avaria, os pedais não abaixavam, não acionava o freio, por sorte novamente não aconteceu nada com ela, ela conseguiu chegar com muito custo no mecânico e ele está avaliando o problema. Portanto quero solicitar o cancelamento do meu contrato e quero o meu reembolso total do valor investido no carro até o presente momento!

Espero que resolvam isso imediatamente