Cancelamento de compra por falta de entrega

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/05/2022 às 18:46
ID: 144341903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um óculos de grau, no valor de quinhentos reais parcelado em doze vezes no dia 06 de maio de ******* na loja Nova Ótica situada na rua Maria Freitas n ******* loja A ,Madureira ,Rio de Janeiro. Fui buscar no dia marcado e não estava pronto. Retornei em outra data marcada pela loja e também nao me fora entregue, a funcionária alegou que estavam com dificuldades para a confecção do óculos ,nao assegurando se seria possível a entrega. Sendo assim solicitei o cancelamento da compra. Solicito o cancelamento da cobranca no cartao de crédito pois nao recebi o que comprei. As vezes que fui na loja contatei antes por telefone e sempre me informavam que estava pronto o que mão aconteceu. Aguardo então que meu peddo seja realizado.