Nova Otica

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Brasília - DF

16/01/2021 às 13:47

ID: 118257245

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Nova ótica situada na feira dos importados em Brasília, Conjunto A, quiosque 3C.
Dia 15/01 fui fazer meu óculos, a vendedora me falou que seriam de 7 a dez dias úteis, perguntei se não poderia ser antes, saiu, voltou dizendo que conseguiria para o dia seguinte. Aceitei. Dia 16/01 ficou pronto, fui buscar. No caminho, tirei uma fotografia, percebi que a lente não era antirreflexo. Liguei, falaram que a lente deles só não é antirreflexo se o cliente pedir, eu não pedi! mandei foto, falei por whatsapp com um funcionário que me orientou a retornar lá para retificar, no entanto, fica a 30km de onde eu moro, fui fazer lá por ser mais rápido e mais em conta. Me mandou um documento em que dizia que a lente não era antirreflexo com rasura, ele riscaram o campo que dizia AR e colocaram como lente normal, transparente. A única alternativa que me deram foi voltar lá pra corrigir. Eu quero meu dinheiro de volta, apenas isso e não quero mais ter que percorrer 60km por causa de um óculos.