Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2019 às 07:39

ID: 90287825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri um óculos com lentes corretivas na nova ótica da Lapa SP a um mês e a armação ,já deu problemas ,se desintegrou ,espatifou ,material de pesima qualidade ,no dia da compra o primeiro passo do vendedor foi me vender a dita armação ,agora que preciso da garantia eles não resolvem ,me pediram três dias para a troca já se vão duas semanas,preciso do óculos para meu dia a dia e a ótica me informa que tenho que aguardar a fábrica ,isso é um desrespeito para com o cliente é um caso de saúde não é estética,na hora de vender o tratamento é muito bom depois o cliente que se exploda.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2022 às 13:53

NÃO É MINHA EMPRESA. ENDEREÇO ERRADO.

Consideração final do consumidor

05/07/2023 às 09:46

Vendedor mente para clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0