Não cumprem a garantia

Resolvido
São Paulo - SP
03/04/2019 às 07:39
ID: 90287825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um óculos com lentes corretivas na nova ótica da Lapa SP a um mês e a armação ,já deu problemas ,se desintegrou ,espatifou ,material de pesima qualidade ,no dia da compra o primeiro passo do vendedor foi me vender a dita armação ,agora que preciso da garantia eles não resolvem ,me pediram três dias para a troca já se vão duas semanas,preciso do óculos para meu dia a dia e a ótica me informa que tenho que aguardar a fábrica ,isso é um desrespeito para com o cliente é um caso de saúde não é estética,na hora de vender o tratamento é muito bom depois o cliente que se exploda.
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Resposta da empresa
01/06/2022 às 13:53
NÃO É MINHA EMPRESA. ENDEREÇO ERRADO.
Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 09:46
Vendedor mente para clientes
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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