Reclamar dessa empresa

Queimados - RJ

24/10/2016 às 22:33

ID: 21721029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de pesquisar bastante por valores mais em conta resolvi comprar o óculos que estou https://******* por Nova Iguaçú e encontrei essa òtica que atente por:Nova Ótica Deus é https://******* de muita conversa o vendedor que atende pelo nome de Diogo me convenceu a fazer uma lente especial com ótimo acabamento,pois meu grau é alto 7,05 e realmente precisaria de uma lente especial para não ficar grossa. O orçamento ficou em *******,00 reais e apesar de não ter ficado barato eu resolvi comprar pois acreditei no trabalho dessa óhttps://******* bem,depois de sete dias fui pegar meu óculos e para minha surpresa ficou horrível a lente, ela ficou super grossa ,sobressaindo a margem da armação que já era grossa justamente para não https://******* https://******* fundo de garrafa pra ser mais precisa. Pedi pra chamar o vendedor que também é o gerente, e ele não estava no estabelecimento.....esperei chegar a segunda -feira (hoje) liguei, ele informou que não poderia falar comigo pois estava atendendo um cliente...( e eu não sou cliente https://******* meu telefone para retornar e fiquei esperando,esperando....não ligou ,então retornei e novamente ele não estava e não tem nenhum outro responsável para resolver meu caso.
Não vou ficar com um óculos com lentes que não https://******* me sentindo enganada .E também preciso muito do óculos,e agora ele foi adquirido por cartão de crédito e não tenho e não posso comprar em outro lugar.

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Consideração final do consumidor

18/03/2020 às 10:06

lixo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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