Quero meu pix imediatamente, não recebi meu pedido e o atendimento é péssimo
Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2026 às 13:04
ID: 259321855
Efetuei uma compra on line pedido ***** no dia 16/09/2026, paguei por pix e entrei com contato pelo whats app, primeiramente me falaram isso
Gabrieli - SAC Site:
As entregas de motoboy são no próximo dia útil, no caso amanhã. Mas verifiquei o seu pedido, e não temos o Acrema. Podemos enviar em Lata? Ao invés de 20 pacotes de 20g seriam 5 latas de 80g;( concordei)
Gabrieli - SAC Site:
Não, pois não estamos recebendo pedidos. Estamos com o site paralisado desde segunda, não sabemos como conseguiu realizar seu pedido rs
Mas o motoboy retira amanhã pela manhã.
E hoje entrei em contato novamente 17/09
Gabrieli - SAC Site:
Bom dia, tudo bem? O estoque acabou de me avisar que o Acrema está em falta tanto em bag como lata. Deseja aguardar a chegada deles ou prefere o reembolso desse valor e enviamos somente a seda e os isqueiros? nao concordei e pedi o reembolso
Gabrieli - SAC Site:
Perfeito! Vou cancelar e solicitar reembolso. Prazo para pagamento de até 72h, depositado na mesma conta que foi realizado o pedido. Obrigada.
Estou totalmente insatisfeita com antendimento, pois pix cai na hora nao leva 72 horas quero meu dinheiro de volta imediatamente., nao posso esperar tudo isso preciso comprar em outro lugar, nao aconselho ninguem a comprar on line , pois eles nao tem controle do que tem no estoque e vendem o que nao tem.
Só quero meu pix imediatamente