Carro danificado durante revisão e descaso da concessionária Toyota
Respondida
Guarulhos - SP
25/10/2025 às 10:00
ID: 230225113
Levei meu carro revisão 30 mil a porta voltou nos cantos todo arranhado devido o elevador apertado e nada fazem .pior concessionária da Toyota no estado de sp. [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]
Meu pai já comprou carro lá entre outro da família mas ninguém compra mais lá .busca outras mas longe por que ali e perto mas o descaso e grande .melhor ir mais longe e ser melhor aténdido..
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 10:14
Prezado Sr. Doglas,
Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação e por qualquer desconforto gerado em sua experiência conosco. Nosso consultor entrou em contato para entender melhor a situação e apresentou as evidências que demonstram que os riscos já estavam presentes antes do atendimento.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o bom atendimento em todas as etapas do serviço. Permanecemos à disposição caso deseje mais esclarecimentos ou tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Toyota Quality