Bupropiona Nova química não presta!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

26/07/2022 às 10:39

ID: 147396725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu tava tomando o ZETRON q o médio indicou até tudo bem!
Depois fui pesquisar na farmácia e o farmacêutico disse q esse Bupropiona da NOVA QUÍMICA era a mesma coisa e mais barato!
Ok comprei! Estou tomando a uma semana! Porém irei suspender! Pq tô me sentindo muito mal! Enjoou! Dor de cabeça forte! Cansaço! Parece q fico o dia todo com algo engasgado! N sei explicar!
Não indico mesmo!!!!!!!!
Infelizmente agora fiquei sem o dinheiro pra voltar pro ZETRON mais irei voltar o quanto antes!
Com urgência!
Fica o alerta!!
Confie no seu médico! N no farmacêutico q diz q é a mesma coisa!
Cadê a Anvisa?

Compartilhe

Resposta da empresa

29/07/2022 às 14:15

Olá,

Gostaríamos muito de falar com a senhora para prestar os devidos esclarecimentos acerca de seu relato.

Fizemos algumas tentativas de contato no telefone informado, porém não obtivemos sucesso (ligação só chama).

Para um atendimento personalizado, por gentileza nos forneça por e-mail outro número de telefone com DDD e um horário, de preferência (entre 9h e 17h de segunda à sexta feira), para que possamos entrar em contato.

Nosso SAC está preparado para atendê-la da melhor maneira possível.

Atenciosamente,

Equipe SAC Nova Química
https://*******
*******
******* ******* 22 74 (ligação gratuita)

Réplica do consumidor

29/07/2022 às 15:05

Não vi ligação!
Número informado esta correto.

Réplica da empresa

02/08/2022 às 17:15

Hortolândia, 02 de Agosto de *******.

A Nova Química informa que entrou em contato e as informações foram transmitidas.

Para eventuais esclarecimentos adicionais, coloca-se à disposição pelo telefone ******* -******* 22 74, de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas.

Atenciosamente,

Equipe SAC Nova Química
https://*******
*******
******* ******* 22 74 (ligação gratuita)

Consideração final do consumidor

03/01/2023 às 20:22

O atendimento foi excelente.
Mais como foi um remédio algo sério acho que vale o alerta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5