Cloridrato de Naratriptana - Nova Química não faz efeito.
Não resolvido
Uberlândia - MG
17/04/2024 às 14:17
ID: 186972519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço uso desta composição (cloridrato de Naratriptana 2,5 MG) para crises de enxaqueca de outros laboratórios (EMS e Naramig), que sempre fazem efeito esperado (dentro de até 40 minutos a dor passa) porém, é a segunda vez que tento tomar deste laboratório NOVA QUÍMICA (LOTE: L3P3960 FAB.: 07/23 VAL.: 07/25) e não faz efeito algum. Da primeira vez a dor só piorou e tive que parar no pronto socorro e agora após tomar 02 comprimidos não fez efeito algum, apenas tive sudorese intensa, taquicardia e baixou a pressão. A dor foi só aumentando e pedi na farmácia de outro laboratório EMS e a dor passou.
Minha reclamação é para alertar outros consumidores, pois é um absurdo o medicamento não fazer efeito. NOVA QUÍMICA (PÉSSIMA QUÍMICA) nunca mais, não recomendo, pois, é perda de dinheiro e tempo (perdi uma manhã de trabalho).
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 16:14
Olá Juliana
Obrigada pelo seu contato, conforme nosso atendimento, as informações foram esclarecidas.
Para eventuais dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* ******* 22 74, de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Multilab Indústria Farmacêutica empresa incorporadora da Nova Química.
******* ******* 22 74 (ligação gratuita)
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 23:27
O contato foi realizado, atendente muito educada e prestativa, nota 10 pelo atendimento. Porém, ficou esclarecido que a substância é a mesma de outros laboratórios que fazem o efeito esperado (Cloridrato de naratriptana 2,5mg). E do laboratório Nova Química por utilizar outros excipientes talvez pode influenciar em algum efeito de má absorção. Ciente disso, mais um motivo para não voltar a tomar nenhum medicamento deste laboratório.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5