Demisilato de lisdexanfetamina (Genérico do Venvanse) não funciona
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2024 às 22:37
ID: 198151657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaço uso do Venvanse há bastante tempo e fiquei super feliz com a possibilidade de comprar o genérico, visto que o remédio é bem caro. No entanto, para minha decepção o genérico também é caro e o pior é que NÃO FUNCIONA! Comprei uma vez e jamais comprarei novamente, uma pena ficar um mês sem o auxílio de um medicamento que preciso, já que esse genérico é a mesma coisa que nada.
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 15:08
Olá Quesia,
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Esclarecemos que o LISDEXANFETAMINA Lote 4F5306 foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.
A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.
Diante do seu relato e conforme conversamos, recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.
Conforme descrito na bula do medicamento, diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.
É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.
O registro de farmacovigilância com os dados coletados foram registrados sob o *******, conforme determina a legislação vigente.
Recomendamos, portanto, conforme conversamos no atendimento, que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.
Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* ******* 22 74, de segunda à sexta-feira, das 9 às 17 horas.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Multilab Indústria Farmacêutica empresa incorporadora da Nova Química.
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