Atraso na entrega e falta de informações sobre encomenda parada no RJ
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2025 às 16:35
ID: 235599939
Realizei a compra pela Amazon e a entrega é pela Nova Rio. A estimativa é de 23 a 29 de Dezembro, mas chegou no RJ em 17/12/25. O problema é que parou lá, ou seja, hoje faz 5 dias que a mercadoria está parada e ninguém me deu uma satisfação. O fato de ter prazo médio não significa direito de tratar a entrega que já poderia ter sido finalizada, com desídia. Inconformada! A propósito o telefone indicado no site da Nova Rio inexiste. Desa forma causa insegurança. Requeiro uma solução.