NOVA RIO CARGAS TRANSPORTE E LOGISTICA

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Campos dos Goytacazes - RJ

13/03/2026 às 13:54

ID: 243179843

DEFINITIVAMENTE, NÃO RECOMENDO A POLO AR CONDICIONADO!
O serviço de pós-venda é simplesmente terrível. Encaminharam meu produto a ser entregue pela Nova Rio Carga, por eles escolhida, sem fornecerem qualquer forma de contato com a transportadora. Esta, por sua vez, disse ter estado na minha residência e que eu estava ausente, o que não corresponde à verdade. Estive durante todo o dia em casa, à disposição da boa vontade do entregador.
Quando entrei em contato com a Logística da Polo Ar, fui atendido por Priscila, gentil no atendimento, mas nada proativa na resolução da questão. A funcionário se negou a me fornecer o número da transportadora.
Agora, recebendo o produto, soube que minha encomenda foi entregue à Rio Solo, já que a Rio Carga não me encontrou em casa. Além do atraso, a falta de informações é o pior em relação ao pós-vendas.
DESCASO TOTAL COM O CONSUMIDOR!