Personalização das camisas descolaram no primeiro uso.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2023 às 14:01
ID: 163876995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 camisas do Flamengo com nome e número personalizados nas costas. Paguei 50,00 por cada personalização. A do meu filho descolou na primeira lavagem (lavando a mão com todo o cuidado), a do meu genro, descolou antes de ser lavada, quando voltou do Maracanã. A terceira que mandei para o sogro de minha filha na Inglaterra; já pedi desculpas pelo presente para diminuir minha vergonha. Segue a foto da camisa do meu filho.
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 14:07
Olá, Edla. Tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido, te encaminhei algumas informações por mensagem privada, você conseguirá visualizá-la no seu e-mail, ou no caixa de spam do e-mail.
Qualquer dúvida estou à disposição!
Consideração final do consumidor
30/05/2023 às 14:48
O problema foi resolvido. O valor pago pelas personalizações foi devolvido na forma de ******* em compras no próprio site. Comprei mais 2 camisas (sem personalização claro) usando o vale, e já as recebi. Fiquei satisfeito com a resolução do problema e voltei a comprar no site. Fique claro que as camisas são de boa qualidade, marca Adidas, chegam em uma semana e bem embaladas. Em relação as personalizações não foi esclarecido um motivo do mau trabalho (também, não perguntei), dessa forma só posso falar do meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10