Item com preço divergente da promoção anuciada
Respondida
Barueri - SP
02/06/2026 às 15:29
ID: 250360873
Produto anunciado como promoção e o preço no ato da compra é outro. Estou tentando efetuar a compra de 2 quilos de Carne Desfiada Sabor Costela da Alfama, e o preço promocional anunciado é de 72,99 o quilo. No ato da compra, o valor aparece como 91,99.
Já entrei em contato com a empresa, mas até o momento não foi resolvido.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:05
Boa tarde! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa relatada e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Informamos que sua reclamação já está em análise e estamos verificando todos os detalhes para apresentar a melhor solução possível. Em breve, entraremos em contato com um posicionamento.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da tratativa antes de realizar a avaliação, para que possamos lhe retornar com a devida solução.
Permanecemos à disposição e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente, Equipe Dellys