Nova safra n entrega
Respondida
Resende Costa - MG
17/08/2026 às 05:53
ID: 256619835
Tive um problema e apenas uma parte foi resolvida. Ainda ficou pendente o restante da situação, que precisa ser solucionado. Tentei entrar em contato novamente, mas até o momento não obtive nenhuma resposta.
Por isso, estou retornando para registrar a reclamação novamente e solicitar uma solução para a parte que continua pendente.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:01
Bom dia! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa relatada e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Informamos que sua reclamação já está em análise e estamos verificando todos os detalhes para apresentar a melhor solução possível. Em breve, entraremos em contato com um posicionamento.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da tratativa antes de realizar a avaliação, para que possamos lhe retornar com a devida solução.
Permanecemos à disposição e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente, Equipe Dellys