Propaganda enganosa com alteração de preço no site e falha no atendimento ao cliente para resolução.
Respondida
São João Nepomuceno - MG
19/05/2026 às 12:12
ID: 249069379
A empresa posta uma promoção no site e quando clicamos no produto aparece outro preço. Já entrei em contato e ninguém resolve. Agora só diz que está com problema no chat pra não responder. Na minha opinião isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:33
Boa tarde! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa relatada e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Informamos que sua reclamação já está em análise e estamos verificando todos os detalhes para apresentar a melhor solução possível. Em breve, entraremos em contato com um posicionamento.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da tratativa antes de realizar a avaliação, para que possamos lhe retornar com a devida solução.
Permanecemos à disposição e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente, Equipe Dellys